まな先生解説
こころ質問
すい要点整理
結論:AIで面接質問を作るやり方は4ステップ
- 叩き台を作る(約15分):求人票に書いた要件だけをChatGPTに渡し、質問と評価ポイントを出してもらう
- NG質問を外す(約10分):厚労省の「配慮すべき14事項」に触れる質問を消すか、言い換える
- 深掘り質問を足す(約15分):数字・本人の役割・失敗を聞く追加質問を、基本質問1つにつき3つ用意する
- 評価シートにまとめる(約20分):1〜5点それぞれに行動例をつけ、全員が同じ質問・同じ基準で採点できる形にする
AI面接の質問作成とは?構造化面接との関係
構造化面接とは
| 見たい能力 | 基本質問 | 答えから見たい行動 |
|---|---|---|
| 課題解決 | 自分で問題を見つけて改善した経験を教えてください | 原因をどう見つけたか、何をしたか、結果はどうだったか |
| 協働 | 意見が合わない相手と仕事を進めた経験を教えてください | 相手の考えをどう理解し、どう調整したか |
| 学習 | 最近、仕事のために新しく覚えたことは何ですか | どう学んだか、仕事にどう活かしたか |
始める前の準備:必要なものと個人情報のルール
- 会社で使ってよい生成AIツール
- 求人票(仕事内容・必須スキル)
- 評価したい能力を3〜5個書いたメモ
- 表計算ソフト
- 面接の条件(面接官の人数・回数・時間)
- 個人情報を含むプロンプトを入力するときは、利用目的の範囲内かを確認する
- 本人の同意なく入力した個人データが、応答以外の目的(機械学習など)に使われると法律違反になる可能性がある。そのため、サービス事業者が学習に使わないことを確認する
- 氏名・連絡先・学校名・前の会社名などを伏せる
- 入力内容を学習に使わない設定にするか、規約で学習に使わないと書かれている法人向けプランを使う
- その使い方が社内の生成AIルールで認められているかを確認する
手順:プロンプトから評価シートまで
STEP1:叩き台を作るプロンプト
STEP2:NG質問を外す
STEP3:深掘り質問を足す
- 数字を聞く:「何人のチームで、どれくらい改善して、何か月かかりましたか?」
- 本人の役割を分けて聞く:「その中で、あなた自身が決めたことは何ですか?」
- 失敗や反対を聞く:「うまくいかなかった点と、次にどう変えましたか?」
STEP4:評価シートにまとめる
面接で聞いてはいけない質問は?NGチェック表
- 本人に責任のない事項(4つ):本籍・出生地、家族、住宅状況、生活環境・家庭環境
- 本来自由であるべき事項(7つ):宗教、支持政党、人生観・生活信条、尊敬する人物、思想、労働組合・学生運動などの社会運動、購読新聞・雑誌・愛読書
- 採用選考の方法(3つ):身元調査などの実施、合理的・客観的に必要性が認められない健康診断の実施、適性・能力に関係ない事項を含む応募書類の使用
| 質問例 | 当てはまる事項 | 言い換え例 |
|---|---|---|
| 尊敬する人物は? | 尊敬する人物 | 仕事で参考にしている考え方や手法は? |
| 愛読書は? | 購読新聞・雑誌・愛読書 | 仕事のために最近学んだことと、その学び方は? |
| ご両親のお仕事は? | 家族 | 聞かない(この仕事を選んだ理由を聞く) |
| 実家暮らしですか? | 住宅状況、生活環境・家庭環境 | 勤務地や勤務時間で難しい条件はありますか? |
| ご出身はどちらですか? | 本籍・出生地 | 聞かない |
| 大切にしている信条は? | 人生観・生活信条 | 判断に迷ったとき、何を基準に決めますか? |
| 宗教は?/支持政党は? | 宗教、支持政党 | 聞かない |
| 休日の過ごし方は? | 14事項には書かれていないが、宗教・思想・家庭の話につながりやすい(編集部の判断) | 忙しい時期に、仕事の質をどう保っていますか? |
| 結婚・出産の予定は? | 14事項には含まれない。ただし男女で違う質問をすると男女雇用機会均等法に違反する(厚労省「男女均等な採用選考ルール」) | 聞かない(転勤・残業の条件は、全員に同じ形で説明する) |
注意
当てはまるか迷う質問は、使わないか、仕事に関係する形に言い換えるのが安全です(編集部の方針)。
面接評価シートの作り方は?BARSと点差の出し方
- 基本質問1つ
- 深掘り質問3つ
- 点数(1〜5)
- 根拠メモ(応募者の発言を短く書き留める)
| 点数 | 課題解決の行動例 |
|---|---|
| 5 | 原因を比べて打ち手を選び、周りを巻き込んで実行した。結果を数字で示し、失敗から変えた点も話せる |
| 4 | 自分で原因を見つけて打ち手を決め、結果を数字で説明できる |
| 3 | 改善に関わり結果も話せるが、自分の役割や数字があいまい |
| 2 | 指示された対策をこなした話が中心で、本人の判断が見えない |
| 1 | 具体的な経験が出てこず、一般論で終わる |
| 能力(重み) | 面接官A | 面接官B | 点差 |
|---|---|---|---|
| 課題解決(0.4) | 4 | 2 | 2 |
| 協働(0.3) | 3 | 3 | 0 |
| 学習(0.3) | 5 | 4 | 1 |
| 合計点 | 4.0 | 2.9 | 1.1 |
AI面接の料金は?自作・テンプレ・サービスの比較
| 項目 | ①自分でプロンプトを書く | ②構造化テンプレ+AI | ③AI面接サービス |
|---|---|---|---|
| 追加費用 | 契約中の生成AIの範囲内 | 同左+テンプレを作る手間 | 例:1面接500円(税別、PeopleXのパート・アルバイト向け) |
| 評価のばらつき(編集部の見立て) | 大きくなりやすい | 小さくしやすい | サービスの設計による |
| 個人情報 | 応募者の情報を入れなければリスクは低い | 同左 | 委託先として、契約内容とデータの扱いの確認が必要 |
| 向いている採用 | 年に数回の単発の採用 | 中途の専門職、新卒 | アルバイトを大量に採る一次選考 |
注意点・リスク
- 個人情報:応募者の情報は入れないのがいちばん確実です。入れる場合は、前に紹介した個人情報保護委員会の注意喚起に沿って確認します
- 他社の質問集の流用:他社の質問集を丸ごと貼り、AIに作り直させるのはやめましょう。文化庁の「AIと著作権に関する考え方について」(2024年3月)は、AIの生成物が既存の著作物に似ていて、しかもその著作物をもとに作られた(依拠性がある)と認められる場合、著作権侵害になりうると整理しています。自社の求人票と能力メモから作れば、このリスクを避けやすくなります
- AI任せの判断:AIの出力に偏った表現がないかを人が確認し、合否は根拠メモも見て人が決めます。もしNG質問をしてしまったら、その回答は評価に使わないようにします(編集部の方針)
まとめ
よくある質問
Q1. 面接の質問はいくつ用意すればいい?
参考にした出典(2026年9月26日確認)
- 厚生労働省 公正採用選考特設サイト「採用選考時に配慮すべき事項」 https://kouseisaiyou.mhlw.go.jp/consider.html
- 厚生労働省「公正な採用選考の基本」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/newpage_56780.html
- 厚生労働省「男女均等な採用選考ルール」 https://www.mhlw.go.jp/general/seido/koyou/danjokintou/dl/rule.pdf
- 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」(2023年6月2日) https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/230602_AI_utilize_alert/
- 文化庁「AIと著作権に関する考え方について」(2024年3月) https://www.bunka.go.jp/seisaku/chosakuken/aiandcopyright.html
- 学情調査(HRプロ、2026年6月26日) https://www.hrpro.co.jp/trend_news.php?news_no=3786
- マイナビ「2026年卒 大学生キャリア意向調査4月<就職活動におけるAI利用>」(2025年5月26日) https://career-research.mynavi.jp/reserch/20250526_96625/
- 履修データセンター・人材研究所 共同調査(財経新聞、2026年9月25日) https://www.zaikei.co.jp/releases/3629709/
- SIOP解説(Sackett et al., 2022) https://www.siop.org/tip-article/is-cognitive-ability-the-best-predictor-of-job-performance-new-research-says-its-time-to-think-again/
- PeopleX ニュースリリース(2026年1月30日) https://peoplex.jp/news/20260130_01/ /(2026年1月14日) https://peoplex.jp/news/20260114/



